“请不要提我的姓名，更不要出现公司的名字。”“这个不好说哦，我还要在这里工作呢。”“算了，你还是找其他人采访吧。”……两个星期以来，“光鲜职场 每天空白5分钟”系列报道组的记者们听得最多的恐怕就是这些话了，为什么在谈职场压力的时候大家有这么多顾虑呢？不错，在当下社会，工作还是大家赖以生存的工具，在就业形势严峻的事实面前，评价自己所服务的公司需要相当的谨慎，然而，面对压力，员工难道就真不能理直气壮？
员工减压企业有责任
对于员工的立场，可以理解，因为他担心自己对压力的谈及换来老板一句“你可以去别的公司”，但是，员工们也应该认识到，任何企业都有责任帮助员工减压。也就是说，要直面压力的不仅仅是员工个人，还有企业本身，组织对于个人来说，责任还更大更重。世界500强企业中，有90%以上的企业都开展了“员工帮助计划”，他们将计划扩展成包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、法律纠纷、理财问题甚至饮食习惯、减肥等各个方面，用以“精神按摩”员工。
企业在机构设置、薪酬方案、业绩考评、人事变动、员工协作等诸多方面都与员工息息相关，员工们对业绩成长的忧虑、对个人发展的困惑和对企业发展走向的担忧所形成的不可名状的心理暗示等形成了与企业有关的心理压力。另一方面员工还有个体差异的压力，诸如来自婚姻、家庭的不幸和突发事件，来自酗酒等不良嗜好，来自法律纠纷和家庭暴力长期隐忧等。这两种压力的合围，就会造成诸如高缺勤率、高离职率、效率缺失、组织效力低下等一系列心理和病理的后果，使企业感染“精神病毒”甚至“死机”。
员工帮助计划应该实施
专家认为，压力和情绪管理已经成为当今和未来企业管理中最紧迫的课题之一，但国内大多数企业还没有足够地认识到心理问题的重要性。如果可以的话，我们希望职场人向你所在的公司建议，实施员工帮助计划！如果刚好你处在决策层的企业中枢，那更要仔细研究员工帮助计划的意义所在了。
完整的员工帮助计划包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。国外优秀企业在实施员工帮助计划时普遍的做法是：进行专业的员工职业心理健康问题评估。由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理健康现状，及其导致问题产生的原因；宣传职业心理健康，树立员工对心理健康的正确认识，鼓励其遇到困扰问题时积极寻求帮助；设计和改善工作环境，通过团队建设、工作轮换、员工职业生涯规划等手段改善工作的软环境，在企业内部建立支持性的工作环境，丰富员工的工作内容；开展员工和管理人员的培训，培训内容包括压力管理、挫折应对、保持积极情绪等，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强其对心理问题的抵抗力，同时管理者也可以掌握员工心理管理的技术，能在员工出现心理困扰问题时，很快找到适当的解决办法；组织多种形式的员工心理咨询，比如咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等。本报记者 |
