【按语】本文摘选自滨州市政协党组副书记、副主席，滨州市总工会主席商玉昌同志在健康中国·职工心理关爱滨州行 & 健康中国行动·全员心理关爱（EAP）2021年高峰论坛暨第八届全国健康型组织建设论坛上所做的经验介绍。滨州“慧心赋能”模式得到了中国科学院大学社会与组织行为研究中心、国家社科基金重点项目（19FGLA002）办公室的高度认可和充分肯定，认为：“滨州市总工会立足心理学服务本土化、全民化，使职工心理关爱工作与法律援助、医疗互助有机融合，普惠于每一个普通职工家庭。滨州‘慧心赋能’模式是对组织与员工促进理论和实践方面的重要创新，为我们探索了一条符合国情、行之有效的正确道路，值得在全国工会系统推广。”
近年来，滨州市总工会立足新发展阶段，以新发展理念为指导，呼应职工新需求新期盼，在职工心理关爱方面进行了有益探索，创新打造了职工心理关爱“慧心赋能”滨州模式，赢得了中国科学院大学社会与组织行为研究中心、国家社科基金重点项目（19FGLA002）办公室的高度认可和充分肯定：“滨州‘慧心赋能’模式是在组织与员工促进的理论和实践方面的重要创新，为我们探索了一条符合国情、行之有效的正确道路，值得在全国工会系统推广”。
滨州市总工会的主要做法是：
一是党政重视，以上率下守初心。加强社会心理服务体系建设是党的十九大报告的明确要求。习近平总书记强调，要“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。多年来，滨州市委、市政府高度重视职工心理健康和精神文化建设，在健全心理健康服务体系、搭建心理关爱服务平台、拓展心理健康服务领域、开展社会心理疏导和危机干预、建立专业化心理健康服务队伍等方面进行了积极探索。市总工会积极建言献策，推动职工心理健康服务纳入全市“十四五”规划，助力全市心理健康服务工作深入开展，努力构建从“治已病”到“治未病”的大健康体系，充分体现了滨州是一座关爱职工、共建和谐的“智者智城”。
二是工会主抓，先行先试立决心。滨州市总工会在原有职工心理关爱中心基础上提档升级，投资260万元建设了全国工会系统一流的“滨州市职工心理关爱中心”，与滨州市心理咨询师协会签订战略合作协议，由建好实现管好、用好。出台职工心理健康服务活动实施方案，成立了由时勘、李不言、岳晓东、张久祥等国内知名心理咨询专家为成员的专家督导委员会，关注职工心理健康动态发展，以丰富的资源及专业的服务支持民众心理健康。按照标准型和示范型目标，在县市区总工会、规模以上企业、社区学校等单位建设了百家心理咨询站（室），验收合格分别拨付5000元和10000元的建设补贴，每年11月份根据作用发挥情况进行复审，两年不合格摘牌，充分体现了工会先行先试的决心和“娘家人”的关爱与真情。
三是部门联动，共同发力增信心。市直各部门立足本职，齐抓共管，大力提升健康体检、医疗咨询、心理辅导、医疗救治、愈后康复等全链条服务水平。市委宣传部高度关注意识形态领域“网上阵地”主战场，市委政法委努力做好疫情期间社会心理服务，市卫健委致力提供有针对性、定制化专业心理服务，教育部门注重完善校园师生心理健康相关学科建设，市总工会联合团市委、妇联、科协、残联、老龄办等部门深入开展职业人群和特定工作对象心理健康服务，汇聚了正能量，激发了干事创业的热情，形成了全市职工心理关爱的强大合力。2020年度,滨州市跃居山东省各市经济社会发展综合考核第七名，进入了历史上最好的发展时期。
四是打造品牌，专心专注呈匠心。滨州市总工会积极推进健康中国行动向纵深发展，做实叫响滨州“慧心赋能”品牌，实施职工心理关爱“12345”工程，即在全国率先发布一个“职工心理关爱”线上平台；实现线上心理测评、线下团体筛查两项服务有机结合；完善评估与预防、解决与发展、咨询与干预三级防护体系；健全市县两级职工心理关爱中心、规模以上企业和社区心理健康服务站、医院或学校心理工作室、车间或班级慧心网格员四级心理健康服务网络；努力构建党政支持、工会主导、部门协作、社会关注、职工参与五位一体工作格局。疫情期间组织开展了万名职工心理健康调研活动，内容涉及职工心理健康综合评估、焦虑状况、抑郁状况、压力应对、工作生活满意度、心理服务预期等多个方面，共23317名职工参与调研，收集有效问卷19290份，调研报告全面深刻，为提升全市职工心理健康服务水平提供了数据支撑及策略导向。
五是织密网络，全员覆盖送爱心。滨州市总工会绘制最大直径“慧心”圆，培育了一支1200余人的工会“慧心”网格员队伍，邀请国内知名心理学专家进机关、进企业、进校园、进社区、进车间，近三年来持续开展了500余场线上直播、线下巡讲，惠及职工37万人。疫情期间组织开展了30余场复工复学心理关爱援助活动。通过开展职工心理调查问卷、知识讲座、团体咨询、个案重点疏导等“心理体检进企业（单位）”活动，科学规范实施专业职工心理关爱服务，做实叫响“慧心赋能”滨州品牌，助力“品质滨州”建设，以服务职工实效打动人心、温暖人心、影响人心、赢得人心，社会反响强烈，全市上下同心共建有家有爱有希望、有品质有温度有情怀的爱心之城。
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