中国EAP学院（集团）名誉院长、学术委员会常务副主席李不言接受接受《法制日报》、法制网记者专访
2019年7月4日，在由中央政法委机关报《法制日报》等单位主办的“2019全国政法智能化建设技术装备及成果展”上，中国EAP学院（集团）名誉院长李不言做为本次展会唯一受邀的心理服务机构资深EAP专家，接受《法制日报》、法制网记者专访，就学院（集团）自主研发“CEAP社会心理服务体系建设三级预警模式”项目成果的有关情况回答了记者的提问。
一、我们的很多读者、网友对EAP具体是什么、做什么还不太清楚，只大概知道和心理学有关，而心理健康问题又是目前很受关注、可以说相对热门的一个话题。请您介绍一下我们中国EAP学院（集团）的职责担当和服务宗旨可以吗？谢谢！
EAP（Employee Assistance Program）即员工心理援助计划（项目），又称全员心理关爱计划、全员心理管理技术等，是由组织为员工设置的一套系统的、专业的、长期的心理服务项目，这套项目通过专业人员对组织进行精准全面的评估和建议，并对全体员工及其直系亲属提供专业的心理测评、心理咨询和针对性辅导培训等，旨在改善提升组织的人文环境和团队凝聚力，解决管理者和员工在工作生活中出现的各种心理及行为问题，有效提高组织管理效能和工作绩效，实现组织和人的健康、和谐、全面发展。
经过国际上几十年的发展和国内多年来的成功实践，如今EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括社会化心理服务体系和健康型组织建设、组织人文关怀、员工心理健康、压力和情绪管理、职场人际关系指导、团队凝聚力建设、裁员心理危机、灾难性事件心理危机干预、职业生涯规划、情感婚姻家庭咨询、社区婚姻家庭调解、未成年人心理健康保护、老年心理关爱及临终关怀、女性身心呵护、家暴应对及预防、职场礼仪美妆、健康生活方式和营养指导、两性心理、法律纠纷及援助、戒毒（瘾）人员心理关爱等各个方面，以全面帮助管理者和员工解决个人问题，提高工作绩效。
按照目前EAP在中国的应用领域，主要有企业EAP、政府EAP、军队EAP、司法EAP、公安EAP、社区EAP、学校EAP等。
在中国全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的历史进程中，人民群众在不断满足物质需求的同时，开始日益关注精神方面的高层次需求，心理援助、心理健康问题正引起越来越多有识之士的关注。党和国家已从政策及法律的高度阐明了EAP在我国经济社会发展中的战略意义。党的十九大报告指出：“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”2018年11月，国家卫健委、中央政法委等10部委《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通知》要求：逐步建立健全社会心理服务体系，将心理健康服务融入社会治理体系、精神文明建设，融入平安中国、健康中国建设。2019年6月5日，国家卫健委办公厅、中央政法委办公厅等《关于印发全国社会心理服务体系建设试点地区名单及2019年重点工作的通知》，对建立社会心理服务网络，开展社会心理服务提出了明确任务和要求。
一个无法忽视的事实是，继农业文明、工业文明之后，中国社会已经全面迎来了EAP的时代——而EAP的时代，通俗来讲就是“得人心者得天下”的时代！
中国EAP学院（集团）是集研发、培训、应用于一体的专业EAP服务平台，主要从事EAP项目实施、心理咨询研究培训、EAP实操技术培训、EAP研究应用推广、员工（干部）心理关爱项目服务、社会化心理服务体系和健康型组织建设等系列业务。
多年来中国EAP学院（集团）以“做中国EAP事业的播火者，让心理学关爱每一个中国人”为责任担当，做事先做人，诚实守信，埋头拓荒，奉献为先，赢得了社会各界的充分肯定。在中国各个省市区的企业、政府、公检法司、军队、大中小学校、社区等成功组织实施以健康型组织和社会化心理服务体系建设、压力情绪管理、职场沟通、团队凝聚力及文化建设、心理危机干预、婚姻家庭关系、员工心理健康咨询、心理关爱热线等为主题的数千个EAP服务项目，受到客户高度评价，追踪评估效益明显，在业内外树立了良好口碑，成为名副其实的中国EAP本土化服务首选品牌。
二、“让心理学关爱每一个中国人”，这真的是一种境界、一份担当，我们在此也祝愿中国EAP学院越来越好，以造福更多的国人。做为中国EAP本土化服务的首选品牌，中国EAP学院（集团）最独具特色的优势在哪里？
概况来讲，中国EAP学院（集团）具有以下五大优势——
第一，学院（集团）拥有国内顶级的EAP专业团队。
学院（集团）拥有国内外各类专业的核心服务专家一千余人，全部由经过国家相关部门正规系统培训和鉴定考核认证，持有国家心理咨询师、EAP执行师等职业资质的心理学、教育学、医学、管理学等行业资深专家组成。
学院（集团）学术委员会主席时勘博士，同时也是亚洲组织与员工促进（EAP）协会主席，中国心理学会监事长，中国人民大学心理学系和中国科学院大学经济与管理学院教授、博士生导师，中国科学院心理研究所客座研究员，中国科学院大学社会与组织行为研究中心中心主任等，国家社会科学基金重大项目评审专家，国家自然科学基金委员会管理学部学科评议专家组成员和北京市人民政府专家咨询团专家等，先后承担了多项国家自然科学基金、国家科技部和国家教育部等多项国家级研究项目，获得多项国家部委级和中国人民解放军科技进步奖等奖项。
学术委员会副主席和其他专家也都是国内乃至国际EAP和心理学服务领域的顶级专家：
邓明昱副主席是旅美华侨，医学和健康科学哲学博士，纽约市立大学（CUNY）教授，美国东西方健康科学学院副院长，东西方人类性学研究所所长，联合国NGO 国际心理学联盟理事，国际心身医学院、国际性学研究院院士，国际中华应用心理学研究会会长，国际中华性健康研究会（ISCSH）会长，世界华人性学家协会（WACS）副会长等，《国际中华应用心理学杂志》、《国际中华性学杂志》总编辑等，出版《咨询心理学》、《性心理学》、《心理危机干预》、《邓小平谋略丛书》等学术专著 50 多本，获国际和全国性奖项 30 余次。
岳晓东副主席是美国哈佛大学心理学博士，香港城市大学应用社会科学系教授，香港心理学会辅导分会首任会长，近年来开设压力情绪管理、沟通管理、幸福管理等 10 大管理课程，广受欢迎。曾做客凤凰卫视、中央电视台、北京电视台、湖南卫视、上海教育台等电视栏目，《北京青年报》、《健康时报》、《家庭》等报刊专栏作家。
张久祥副主席是中国社会心理健康服务指导中心专家委员会常务理事等，长期受聘中央电视台“心理访谈”节目，在中央电视台《天网》、《生活圈》、《健康之路》和北京卫视等地方电视台做心理类节目 420 余期。
刘建新副主席是第四軍醫大學臨床醫學碩士，華南師範大學應用心理學博士，珠海市第二人民醫院神經內科副主任醫師，珠海北師大心理學教授、碩士生導師、應用心理系主任等，在教育、婦幼、公安司法等领域有丰富的心理服务经验，尤其擅长对突发应激事件等的处理。
学院核心专家、危机干预专业委员会主任陈红，是中国EAP中国EAP学院十堰分院院长，有着丰富的危机干预实战经验，曾参与汶川地震心理援助等多项工作，担任5.12国际心理援助、东方之星个案讨论组、郧西事件心理干预专家组组长等。
第二，学院（集团）拥有自主研发的社会心理服务体系建设三级预警模式。
CEAP社会心理服务体系建设三级预警模式是中国EAP学院（集团）经过长期实践研发出的具有自主知识产权的项目成果，主要模式为“三三见九”三级预警服务模式——
一级预警：
（一）搭建基层社会心理服务平台。依托基层综治中心或城乡社区综合服务中心建立完善心理咨询室、心理测评室、心理疏压室、身心放松室或社会工作室等设施。
（二）建立健全全员心理健康服务网络。为党政机关、企事业单位员工提供心理健康服务。
（三）强化心理、医疗机构心理健康服务。辖区全部精神专科医院均开设心理门诊。
二级预警：
（一）举办多部门人员培训。开展针对基层多部门工作人员的社会心理服务知识和技能培训。
（二）加强各部门各行业心理服务。司法行政、公安、信访、残联等部门每年至少为系统内人员及工作对象举办I次心理健康知识讲座，并根据需求提供心理健康服务。
（三）实施政法干警全员心理关爱计划。针对政法干警责任重、压力大等职业特点，系统开展压力情绪调适、心理健康维护、团队凝聚力提升、心理资本增值等服务。
三级预警：
（一）实现400心理援助热线全覆盖。
（二）对重点群体实施重点任务。针对心理行为问题较为突出的预警人群实施一对一心理咨询、心理危机干预等服务；针对社会救助对象、农村留守人员、老年人、儿童、残疾人等特殊困难群众和组织实施心理援助、社会救助等服务；针对特殊群体及突出矛盾纠纷实施司法调解、社区心理矫正等服务。
（三）完善严重精神障碍患者服务工作机制。在各乡镇(街道)建立健全由综治、卫生健康、公安、民政、残联等单位组成的精神卫生综合管理小组，多渠道开展严重精神障碍患者日常发现、登记报告、随访管理、危险性评估、服药指导、心理支持和疏导、康复指导等服务。
CEAP社会心理服务体系建设三级预警模式在心理服务工作中被广泛运用，并日益成为综治中心源头发现、预防矛盾隐患的一件利器。
第三，学院（集团）拥有功能完备、科学高效的社会心理服务“黑科技”——社会综合治理测评预警系统。
中国EAP学院（集团）拥有国际通用或效度信度均可靠的心理和行为问题评估、气质性格测试、压力及压力源评估、情绪情感类测试、职场心理及职业倾向类测试、团队凝聚力、人际关系和社会适应类测试、学习素质和能力水平类测试、积极品质类测试和家庭关系类测试等各方面专业测试评估量表几百种，能够全方位满足个人和团体心理测试之需要。
中国EAP学院（集团）专家团队在服务社会化心理服务体系建设实践基础上，潜心研发出一套社会综合治理测评预警系统。该系统利用大数据技术，开发出有针对性的社会心理预测预警预报系统软件，通过制定心理特质量表，将被疏导人的心理状态量化为十个指标，并按达到指标的数量划分为三个等级，被疏导人的心理状况通过系统及时上报综治中心，根据不同等级采取不同的稳控措施。这套系统在心理服务工作中被广泛运用，并日益成为综治中心源头发现、预防矛盾隐患的一件利器。
第四，学院（集团）具有覆盖全国的服务网络。
多年来学院（集团）致力于打造一支“召之即来、来之能战”的高效EAP服务队伍，现已在中国EAP学院（集团）现已在北京、天津、深圳、湖北、湖南、云南、山东等地建有分院或办事处，具体负责各地EAP项目的组织实施工作。在此也诚邀愿意为社会心理服务体系建设贡献力量的各地有识之士以各种方式合作、加盟，共圆中国EAP事业辉煌之梦！
第五，集团拥有丰富成熟的实战经验，赢得全国众多服务客户的充分信任，这将是集团发展越来越好的最大财富和保障。
近年来，学院（集团）专家团队在北京、天津、山东、江苏、浙江、河南、山西、广州、湖北、湖南、云南、甘肃、河北、贵州、内蒙等省市区的党政群机关、教育、医疗卫生、公检法司、公安边防、电力、通讯、油田化工、财税金融、航空航天、军队、企业、社区等领域和系统开展以三级管理模式为重点的各类EAP服务项目上千场次，如为中央党校及中组部、人民日报、人民网、中央电视台、航天工业部、信息工业部、腾讯网、北京市红十字会、北京某区财税系统、天津某区组织部及计生服务系统、山东某市机关工委和工会妇联等系统、山东多市地财税系统、山东省监狱管理局、江苏某市宣传部及文明办、湖北某市政法系统、湖北某市市场监管系统、中国移动、中国联通、中国网通、农业银行、建设银行、工商银行、浦发银行、中国石油、中国海油、东方航空、中原大化、胜利油田、晋城煤业、河南能源、宁夏神煤、天津顶益集团、中兴通讯、万科地产、福田汽车、北京现代汽车、东风汽车、创维集团、东芝（中国）有限公司、中国神华集团、中国葛洲坝集团、山东京博控股集团、山东滨化海源盐化有限公司、清华大学、北京大学等国内各知名高校、世界500强企业等众多单位组织实施的EAP服务项目均取得良好效果和口碑。参与汶川地震、5.12国际心理援助、东方之星个案讨论组、郧西事件、8·12天津滨海新区爆炸事故、10·28重庆公交坠江事故等的心理危机干预工作。
三、非常感谢李院长接受我们的采访。最后请向我们政法系统干警以及法制网的网友说几句话可以吗？
非常感谢大会能给予这样一个机会，让更多的人了解心理学、了解EAP。最后，借今天这个宝贵的机会郑重表达我们的一个愿望：公检法司系统的广大干警是社会和谐稳定和人民幸福生活的坚强“保护神”，在此向你们致以最崇高的敬意！中国EAP学院（集团）全体专家、员工愿意为全国各地的政法干警及法官、检察官等提供最优质的EAP等心理关爱服务。
顺祝广大干警工作顺利、身心安康、阖家幸福！
谢谢主持人！谢谢大家！
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