课程背景及意义
EAP（Employee Assistance Program）直译为员工帮助计划，又称员工心理援助计划（项目）、全员心理管理技术。它既 可以帮助员工及其家属更好的面对个人生活和工作方面的种种问题，又可以提高员工在单位上的工作绩效和单位的整体效能。EAP还能够很好 地体现组织人文管理的精神：关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能，以及保持人的心理健康和成熟，促进组织全面 发展。
EAP执行师是服务于政府、企业、学校、军队以及其他社会团体组织，为干部员工提供心理援助等综合服务的专业人员。
党和国家已从政策法律的高度阐明了EAP在我国经济社会发展中的战略意义。《中华人民共和国精神卫生法》规定，各级人 民政府和县级以上人民政府有关部门制定的突发事件应急预案，应当包括心理援助的内容。发生突发事件，履行统一领导职责或者组织处置 突发事件的人民政府应当根据突发事件的具体情况，按照应急预案的规定，组织开展心理援助工作。同时明确要求各级政府部门，各用人单 位，各级各类学校及教师，医务人员、监狱、看守所、拘留所、强制隔离戒毒所等场所，县级以上地方人民政府人力资源社会保障、教育、 卫生、司法行政、公安等部门，村民委员会、居民委员会，家庭成员，新闻媒体、社会组织等，都应该采取措施，开展心理援助、心理咨询 、心理健康促进和精神障碍预防工作。中纪委、中组部、监察部《关于关心干部心理健康提高干部心理素质的意见》明确要求“建立心 理援助机制，积极做好心理援助工作”。精神卫生法同时要求心理咨询人员应当提高业务素质，遵守执业规范，为社会公众提供专业化 的心理咨询服务。
继农业文明、工业文明之后，中国社会已经全面迎来了EAP的时代！
EAP执行师是服务于政府、企业、学校、军队以及其他社会团体组织，为干部员工提供心理援助等综合服务的专业 人员。参训学员经考试合格颁发以下“双证书”：
——国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的高级EAP执行师职业培训证书 （CETTIC证书）；
——中国EAP学院颁发的高级EAP执行师签约资格证书（CEAPC证书）。
培训对象
★EAP咨询及培训服务的相关专业人士
1、国家心理咨询师、人力资源管理师、职业指导师、婚姻家庭咨询师等；
2、教育、医学、心理学等相关专业从业人员，心理学爱好者；
3、各级党政机关、企事业单位及社会团体组织管理人员；
4、大、中专院校心理学、医学、管理学、社会学、经济等相关专业应往届毕业生。
★组织内部EAP服务相关负责人和专业人士
1、大中型企业HR经理、工会主管及其他中高层管理者；
2、跨国公司HR经理及内部EAP专员；
3、中央及地方党政系统组织人事干部及各级工会组织负责人。
学员待遇及证书
1、 完成培训并考试合格者，颁发“双证书”：人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心EAP 执行师（高级）职业培训证书（CETTIC证书）、中国EAP学院EAP高级执行师签约资格证书（CEAPC证书）。根据《职业教育法》相 关规定，以上证书可以作为培训学员参加EAP职业教育的凭证，同时也可作为EAP技术岗位资格培训的证明。
2、凡本届企业EAP执行师学员，学习完成后，可半价参加山水心情心理咨询中心举办的“咨询师专业成长培养计划”项目 学习，陪你走向职业道路，详情见网址：http://www.ssxlzx.com/Article/course/201307/20130723164342.html
3、相关证书信息可在中国职业培训与技能鉴定服务网（www.cettic.cn）和中国EAP学院网站（www.c-eap.com）查询。
4、优秀学员可成为中国EAP学院（www.c-eap.com）及深圳山水心理机构签约EAP执行师，根据个人专长安排或推荐到企业 、政府、组织讲课或工作。
授课专家
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李不言
全国首届优秀心理学工作者，著名实战派心理学家；中国员工心理帮助计划专家委员会副主任委员；中国科学院心理研究所高级EAP签约咨询师；中国EAP学院名誉院长、核心专家委员会主任、首席督导；国家心理咨询师职业培训骨干师资；中国教育学会家庭教育专业委员会特聘研究员；山东省公安边防总队心理健康服务专家组专家；全国十几家心理机构、行政企事业单位及部队特聘EAP服务专家、客座教授等；《健康报》、《家庭医学》、《当代工人》、《家人》杂志等多家报刊心理专栏支持专家； 2008年被网民推选为“中国最权威的心理医生”（列前五名）... |
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高北陵
从事精神病学和临床心理学临床、教学和科研20余年，并从事司法精神病鉴定15年，获国家、省、市级科研项目及其成果奖多项。教授、博士、美国德州精神病院及美国南加州大学心理系访问学者。在国际国内专业杂志上发表论文40余篇。深圳市康宁医院医学鉴定室主任、深圳市司法精神病鉴定组组长、深圳市精神卫生研究所司法精神病学研究室主任；国家自然科学基金重点项目和省级课题的主要负责人,深圳大学师范学院硕士研究生导师。社会兼职有：国外医参•精神病学分册》特约编辑、《中华现代内科学杂志》专家编辑委员会编委、深圳市司法鉴定专家委员会专家鉴定人、深圳市医务劳动鉴定专家、深圳市康复医学会理事。... |
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殷兆连
社会学教授、国际EFT（情绪取向）治疗师、国家高级企业EAP执行师、国家二级心理咨询师、深圳市社区心理辅导讲师团心理咨询师、美国精神分析治疗师、瑞士微精神分析分析师（瑞士方迪Silvio.Fanti学派）。在长期的教学和社会活动及社会调查中积累了大量的素材和经验，对爱情、婚姻、家庭有多角度的诠释和理解。在心理咨询中接待了百对以上夫妻的访谈与治疗，获得了宝贵的第一手资料，实践了当今风靡于欧美的EFT的婚姻治疗技术，结合我国的文化背景和现实婚姻状况，创造性的发展了EFT理论，建树了《缘机重建》理论，为问题夫妻关系的修复另辟了新径。长期以来将弗洛伊德为代表的经典精分理论与克莱因为代表的客体关系理论以及温尼科特、科胡特、拉康、比昂、方迪等精神分析代表性理论不断融会贯通，以后现代的思维和后现代的表现方式及后现代的治疗技术运用到个案访谈和心理治疗当中，不断优化、改进治疗程式，实现了精神分析短程治疗的目标... |
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李君
国家注册二级心理咨询师 、清华大学应用心理学研修生、中国EAP学院副院长、高级企业EAP执行师 培训师 、深圳市心理咨询行业协会理事、深圳市社区心理辅导讲师团成员。2007年1月创办深圳早期心理咨询专业机构之一“深圳市山水心情心理咨询有限公司”。长期致力于将心理学融入到企业管理领域的研究与实践活动，尤其是在企业员工心理援助计划（EAP）方面有着深入的研究和丰富的实践经验。以累计培训近百场的实践，不断对研究成果加以检验、完善，积累了十分丰富的经验... |
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课程安排
授课时间：2014年6月12-15日
第一天
一、EAP概论
1.EAP的通用模式及基本要素
2.EAP的作用及必要性
3.EAP的主要服务模块
4.EAP的主要运作程序：接洽营销、商定方案、实施服务、评估反馈
——EAP项目建议书及服务合同
——EAP的导入程序
——EAP的三级管理模式
——EAP效果评估的五类指标
二、EAP在中国的探索与实践
1.中国对EAP的需求及可行性分析
2.在中国实施EAP的关键性因素
3.挑战及对策
4.探索与实践
5.体验与分享
三、EAP执行师的成长
晚上
团队沙盘演练
第二天
上午 实用技术
沙盘疗法在EAP中的应用：多拉•卡尔夫（ D.Kalff ）创立的沙盘游戏技术之后，目前正被广泛应用于心理诊断、心理治疗、心理培训以及团队建设等领域，在增强员工的团队意识和沟通艺术，提升团队的凝聚力、工作绩效、执行能力以及组织建设等各个方面，具有独特而高效的作用。
（一）沙盘疗法的理论基础和效果机制
（二）沙盘疗法的三个阶段、九个步骤
（三）沙盘疗法的一条主线、四个技术
（四）沙盘在心理咨询中的整合运用
1.命题沙盘
2.动态沙盘
3.空椅技术
4.沙具雕塑
5.系统排列
6.问题（情绪）外化
7.故事重叙
8.身体（情绪）觉察
9.泛灵技术
10.影子整合
11.认同技术
12.放大技术
13.创伤沙盘
14.心像（认知）重建
（五）个体和团体咨询案例观摩及督导
第二天下午
EFT婚姻治疗在EAP中的应用
1、婚姻与员工的工作绩效
2、企业员工面临的婚姻问题特点
3、问题婚姻关系中的三个模式
4、从依附理论看婚姻
5、婚姻咨询的九个步骤
6、从情绪聚焦的治疗技术
7、外遇出轨的咨询技巧
8、对员工婚姻咨询的要点下午 实用技术
晚上：心理电影赏析
第三天
实用技术
员工心理问题识别和危机干预在EAP中的应用：
1）常见员工心理问题概述
一般心理问题与严重心理问题
神经症概述（神经衰弱症、焦虑症、恐惧症、强迫症、疑病症）
常见人格障碍
其他常见精神障碍
不同心理问题在工作场所的表现及影响程度
2）心理问题识别技巧
问题员工的常见特征
典型认知思维特点
典型情绪情感变化
典型意志品质增强或减弱
典型性格特征和行为模式
常用心理筛查问卷SCL-90问卷的使用方法
3）问题员工沟通技巧及应对方法
心理问题处理的基本原则
工作场所的心理干预方法
作为主管人员应掌握的沟通技巧
不同类型问题员工的应对方式
问题员工的转介流程
晚上：工作压力团体咨询演练
第四天
上午 实用技术
SFBT技术在EAP中的应用：
一、引言
二、SFBT的基本精神
三、SFBT的基本流程
四、SFBT的基本技术
五、SFBT在员工团体心理咨询中的应用
报名咨讯
培训地点：深圳市南山区科技园南区清华研究院A211（暂定）
培训时间：2014年6月12-15日
考试时间：培训结束马上考试（全国统一试题 时间2小时）
报名截止日期：2014年6月10日
收费标准：
高级EAP执行师培训费：5980元（含证书、报名、建档、教材、资料、培训、考试等费用）。
1、2014年5月1日前报名、在校学生或5人以上团体报名享受九折优惠（以实际缴费为准）。
2、2014年5月20号前报名，或3人以上团体报名享受九五折优惠（以实际缴费为准）。
【温馨提示】
1、优惠政策以交费时间为准执行。培训前五日个人报名者不再享受优惠。
2、请学员在培训前提交本人身份证复印件、学历证复印件及2寸彩色蓝底免冠照片4张。
3、为保证培训质量，本期班次限定人数50人，按报名时间先后确定。外地学员可协助联 系食宿，费用自理。
【报名地址及联系方式】有意参训者请将《报名申请表》（点击可下载） 发送至：394234418@qq.com ，我们会尽快处理并与您取得联系。
【深圳市山水心情 心理咨询有限公司】
地 址：深圳市南山区桃园路（或常兴路）如意家园3栋 15B
咨询热线：0755-26668413
联 系 人：张老师 李老师 Q Q：394234418
联络邮箱：394234418@qq.com
网 址：http://www.ssxlzx.com/
缴费帐号：开户名：李君
银行卡号：工商银行 深圳分行 9558 8040 0014 1020 269
银行卡号：建设银行 深圳分行 4367 4272 0105 2338 561
银行卡号：招商银行 深圳分行 6225 8878 3483 9595
（请务必在费 用汇出后致电 0755－26668413 进行确认）
前期学员反馈：
学员1：通过本课程的学习，了解了EAP的基本框架，培训的基本技巧，认识了同道中人。
学员2：我要学习的东西还很多,以后多安排时间参加这样的培训学习,同时也懂得了一些管理企业的基本知识和心理学方面的 知识。
学员3：让我明白了EAP在企业发展的状况，以及EAP实施的具体操作流程，对EAP行业有一个大方向的了解。
学员4：四天的课程上来非常开心，有很多启发和感悟。在学到知识的同时，还结识了一批新朋友。
学员5：实用性强，通过学习使认知加深，有了更深层的理解，与实践距离变得更近了些。
学员6：课程让我体会到： 一分耕耘一分收获，要学习、学习再学习，积累、积累再积累。
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