课程背景及意义
EAP（Employee Assistance Program）直译为员工帮助计划，又称员工心理援助计划（项目）、全员心理管理技术。它既可以帮助员工及其家属更好的面对个人生活和工作方面的种种问题，又可以提高员工在单位上的工作绩效和单位的整体效能。EAP还能够很好地体现组织人文管理的精神：关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能，以及保持人的心理健康和成熟，促进组织全面发展。
EAP执行师是服务于政府、企业、学校、军队以及其他社会团体组织，为干部员工提供心理援助等综合服务的专业人员。
党和国家已从政策法律的高度阐明了EAP在我国经济社会发展中的战略意义。《中华人民共和国精神卫生法》规定，各级人民政府和县级以上人民政府有关部门制定的突发事件应急预案，应当包括心理援助的内容。发生突发事件，履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府应当根据突发事件的具体情况，按照应急预案的规定，组织开展心理援助工作。同时明确要求各级政府部门，各用人单位，各级各类学校及教师，医务人员、监狱、看守所、拘留所、强制隔离戒毒所等场所，县级以上地方人民政府人力资源社会保障、教育、卫生、司法行政、公安等部门，村民委员会、居民委员会，家庭成员，新闻媒体、社会组织等，都应该采取措施，开展心理援助、心理咨询、心理健康促进和精神障碍预防工作。中纪委、中组部、监察部《关于关心干部心理健康提高干部心理素质的意见》明确要求“建立心理援助机制，积极做好心理援助工作”。精神卫生法同时要求心理咨询人员应当提高业务素质，遵守执业规范，为社会公众提供专业化的心理咨询服务。
继农业文明、工业文明之后，中国社会已经全面迎来了EAP的时代！
EAP执行师是服务于政府、企业、学校、军队以及其他社会团体组织，为干部员工提供心理援助等综合服务的专业人员。参训学员经考试合格颁发以下“双证书”：
——国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的高级EAP执行师职业培训证书（CETTIC证书）；
——中国EAP学院颁发的高级EAP执行师签约资格证书（CEAPC证书）。
培训对象
★EAP咨询及培训服务的相关专业人士
1、国家心理咨询师、人力资源管理师、职业指导师、婚姻家庭咨询师等；
2、教育、医学、心理学等相关专业从业人员，心理学爱好者；
3、各级党政机关、企事业单位及社会团体组织管理人员；
4、大、中专院校心理学、医学、管理学、社会学、经济等相关专业应往届毕业生。
★组织内部EAP服务相关负责人和专业人士
1、大中型企业HR经理、工会主管及其他中高层管理者；
2、跨国公司HR经理及内部EAP专员；
3、中央及地方党政系统组织人事干部及各级工会组织负责人。
学员待遇及证书
1、 完成培训并考试合格者，颁发“双证书”：人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心EAP执行师（高级）职业培训证书（CETTIC证书）、中国EAP学院EAP高级执行师签约资格证书（CEAPC证书）。根据《职业教育法》相关规定，以上证书可以作为培训学员参加EAP职业教育的凭证，同时也可作为EAP技术岗位资格培训的证明。
2、相关证书信息可在中国职业培训与技能鉴定服务网（www.cettic.cn）和中国EAP学院网站（www.c-eap.com）查询。
3、毕业学员均成为中国EAP学院签约师资，根据个人专长安排或推荐到企事业或有需求的单位开展心理咨询、培训等相关工作。
课程安排
EAP执行师（高级）资格认证培训（远程）课程表
（总课时：30课时）
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课时数
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课程类别
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课程内容
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授课人
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10
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基础理论
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《EAP基础知识》
一、EAP概论
1.EAP的通用模式及基本要素
2.EAP的作用及必要性
3.EAP的主要服务模块
4.EAP的主要运作程序：接洽营销、商定方案、实施服务、评估反馈
——EAP项目建议书及服务合同
——EAP的导入程序
——EAP的三级管理模式
——EAP效果评估的五类指标
二、EAP在中国的探索与实践
1.中国对EAP的需求及可行性分析
2.在中国实施EAP的关键性因素
3.挑战及对策
4.探索与实践
5.体验与分享
三、心理学四大势力在EAP中的整合运用·EAP执行师的成长
1.把人当作动物的精神分析学派
2.把人当作机器的行为主义学派
3.把人当作人的人本主义心理学派
4.把人当作世界的后现代主义心理学派
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李不言
全国首届优秀心理学工作者；中国员工心理帮助计划专家委员会副主任委员；中国科学院心理研究所高级EAP签约咨询师；中国EAP学院名誉院长、首席督导；人社部国家心理咨询师职业培训骨干师资；中国教育学会家庭教育专业委员会特聘研究员；山东省公安边防总队心理健康服务专家组专家；全国十几家心理机构、行政企事业单位及部队特聘EAP服务专家、客座教授等；《北京晨报》、《健康报》、《家庭医学》、《当代工人》、《家人》杂志等多家报刊心理专栏支持专家。
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核心技术
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《焦点解决短期心理咨询（SFBC）技术》
一、引言
1.现代主义心理学VS后现代主义心理学
2.SFBC的起源及发展
3.为什么要学焦点课程
二、焦点解决短期心理咨询的基本精神
1.基本涵义
2.基本特色
3.基本态度
4.基本观点
5.基本假设
三、焦点解决短期心理咨询的基本流程
1.建构解决的对话阶段
2.休息阶段
3.回馈阶段
四、焦点解决短期心理咨询的基本技术
1. 一般化技术
2. 咨询前改变
3. 预设性询问
4. 评量技术
5. 振奋性引导
6. 赞美
7. 询问最先出现的改变迹象
8. 奇迹询问
9. 关系询问
10. 例外询问
11. 任务/家庭作业
12. EARS询问
13. 因应询问
14. 蝉脱技术
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实用技术
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《团体心理辅导在EAP中的应用》
第一节 团体心理辅导
（一）什么是团体心理辅导及理论
（二） 团体心理辅导的发展历史
（三）团体辅导的优势和局限性
（四）团体心理辅导在EAP中的运用
第二节 团体心理辅导组织与实施、评估
（一）团体心理辅导的分类
（二）团体心理辅导的实施
（三）团体心理辅导活动方案的设计、操作及评估
（四）团体心理辅导的过程及影响因素
第三节 团体心理辅导的基本操作
（一）团体心理辅导的方法和技术
（二）团体心理辅导在EAP中运用的具体技术
（三）团体领导者的素养及团体领导者基本技巧
（四）带领大型团队和小型团体的不同技巧；
（五）通过团体辅导在不同领域操作
第四节 团体心理拓展训练
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柳卫娟
中国员工心理帮助计划高级企业EAP讲师，中国EAP学院核心专家委员会委员，研究生学历，中西医专业毕业，中科院心理研究所医学心理与心理咨询治疗专业研究生，高级企业EAP执行师，第八届中国企业教育专业十佳培训师，中国员工心理帮助计划天津培训中心主任，中国员工心理帮助计划专家委员会委员，中国心理卫生协会会员，中国性学会会员等。
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实用技术
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《员工婚姻家庭心理援助》
（一） 婚姻家庭概述
（二 ）婚恋问题分析
（三）婚姻家庭亲子的沟通
（四）恋爱婚姻问题对员工的影响
（五）两性关系和谐家庭建设
（六）性心理咨询对员工婚姻家庭的影响
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实用技术
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《员工心智能量的提升》
（一）以“情绪管理”为基础，以改善心智模式
（二）认知能力的提升
（三）情绪情感能力的提升
（四）心智能量的提升
（五）人格的全面提升
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报名咨讯
【开课时间】2014年5~7月，总课时30课时。
【授课方式】网络远程课程采取YY语音平台，上课时间：每周三晚19：30-21：30。
【考试时间】培训结束后组织封闭考试，采用全国统一试题，考试时间：2小时。
【收费标准】高级EAP执行师培训费：3800元（一站式收费：含双证书费及资料、考试等费用，中间不再产生任何费用）。
【优惠政策】4月10日前报名，或10人以上团体报名，优惠价：3500元/人。
【报名资料】
请学员在培训前提交本人身份证、学历或职业资格证书复印件及2寸彩色蓝底免冠照片4张。
【报名地址及联系方式】有意参训者请将《报名申请表》（点击可下载）发送至： eapedu@126.com，我们会尽快处理并与您取得联系。
【报名点一】中国EAP学院北京办事处
地址：北京市朝阳区农展南路5号京朝大厦3015
联系人：李学茹
电话：010-65007768，13240746689
QQ：718544872
邮箱：eapedu@126.com
汇款方式：开户名：李学茹
开户行：中国工商银行北京白家庄支行 账号：621226 0200037059157
【报名点二】中国EAP学院天津分院
地址：天津市海光寺经联大厦2140室
联系人：柳卫娟
电话：18322114850
QQ：420152681
邮箱：420152681@qq.com
汇款方式：开户名：柳卫娟
开户行：中国工商银行 账号：622202 0302046904090
【附】报名申请表（点击可下载） |
