课程背景及意义
EAP（Employee Assistance Program）直译为员工帮助计划，又称员工心理援助计划（项目）、全员心理管理技术。它既可以帮助员工及其家属更好的面对个人生活和工作方面的种种问题，又可以提高员工在单位上的工作绩效和单位的整体效能。EAP还能够很好地体现组织人文管理的精神：关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能，以及保持人的心理健康和成熟，促进组织全面发展。
EAP执行师是服务于政府、企业、学校、军队以及其他社会团体组织，为干部员工提供心理援助等综合服务的专业人员。
党和国家已从政策法律的高度阐明了EAP在我国经济社会发展中的战略意义。从今年5月1日开始正式实施的《中华人民共和国精神卫生法》规定，各级人民政府和县级以上人民政府有关部门制定的突发事件应急预案，应当包括心理援助的内容。发生突发事件，履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府应当根据突发事件的具体情况，按照应急预案的规定，组织开展心理援助工作。同时明确要求各级政府部门，各用人单位，各级各类学校及教师，医务人员、监狱、看守所、拘留所、强制隔离戒毒所等场所，县级以上地方人民政府人力资源社会保障、教育、卫生、司法行政、公安等部门，村民委员会、居民委员会，家庭成员，新闻媒体、社会组织等，都应该采取措施，开展心理援助、心理咨询、心理健康促进和精神障碍预防工作。中纪委、中组部、监察部《关于关心干部心理健康提高干部心理素质的意见》明确要求“建立心理援助机制，积极做好心理援助工作”。精神卫生法同时要求心理咨询人员应当提高业务素质，遵守执业规范，为社会公众提供专业化的心理咨询服务。
继农业文明、工业文明之后，中国社会已经全面迎来了EAP的时代！
EAP执行师是服务于政府、企业、学校、军队以及其他社会团体组织，为干部员工提供心理援助等综合服务的专业人员。参训学员经考试合格颁发以下“三证”：
——国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心（CETTIC）颁发的EAP执行师职业培训证书；
——中国员工心理帮助计划项目管理办公室颁发的EAP执行师资格证书；
——中国EAP学院颁发的EAP执行师资质证书。
培训对象
★EAP咨询及培训服务的相关专业人士
1、国家心理咨询师、人力资源管理师、职业指导师、婚姻家庭咨询师等；
2、教育、医学、心理学等相关专业从业人员，心理学爱好者；
3、党政机关、企事业单位及社会团体组织管理人员；
4、大、中专院校心理学、医学、管理学、社会学、经济等相关专业应往届毕业生。
★组织内部EAP服务相关负责人和专业人士
1、大中型企业HR经理、工会主管及其他中高层管理者；
2、跨国公司HR经理及内部EAP专员；
3、中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人。
学员待遇及证书
1、 完成培训并参加考试合格后，颁发人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心的“EAP执行师职业培训证书”（根据《职业教育法》有关规定，该证书可以作为学员从业的凭证；同时也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业培训的证明）和中国员工心理帮助计划项目管理办公室的“EAP执行师资格证书”。
2、凡获得上述两个证书者均可成为中国员工心理帮助计划项目的签约企业EAP执行师。
3、证书信息可在中国职业培训与技能鉴定服务网（www.cettic.cn）和中国员工心理帮助计划网（www.chinaygxl.com）查询。
4、优秀学员可成为中国EAP学院（www.c-eap.com）及各地分院签约EAP执行师，根据个人专长安排或推荐到企业、政府、组织讲课或工作。
授课专家
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李不言
全国首届优秀心理学工作者、实战派心理学家，中国科学院心理研究所高级EAP签约咨询师，中国员工心理健康工程专家委员会副主任委员，国家心理咨询师职业培训骨干师资，中国教育学会家庭教育专委会特聘研究员，山东省公安边防总队心理健康服务专家组专家，全国数十家心理机构、院校、媒体栏目客座教授、特邀专家等。 ... |
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陈秀珍
中国员工心理帮助计划高级企业EAP讲师，中国EAP学院核心专家委员会委员，教授，国家二级心理咨询师，国家职业指导师，国家婚姻家庭咨询师，人社部心理咨询师职业培训骨干师资，中国青年创业国际计划（YBC）创业导师及创业讲师。在学校、企业等部门进行心理健康、情绪管理及生涯规划专题报告百余场，得到广泛好评及认可，形成了独具个人魅力的教学风格和咨询特色。 ... |
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柳卫娟
中国员工心理帮助计划高级企业EAP讲师，中国EAP学院核心专家委员会委员，研究生学历，中西医专业毕业，中科院心理研究所医学心理与心理咨询治疗专业研究生，高级企业EAP执行师，第八届中国企业教育专业十佳培训师，中国员工心理帮助计划天津培训中心主任，中国员工心理帮助计划专家委员会委员，中国心理卫生协会会员，中国性学会会员等。 ... |
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课程安排
太原首届EAP执行师（高级）资格认证培训课程表
时间：2013年6月9-12日（四天三晚）
（上午9：00-12：00 下午14：00-17：00 晚上18:00-21:00）
第一天（6月9日）
上午：专业理论（主讲：李不言）
一、EAP概论
1.EAP的通用模式及基本要素
2.EAP的作用及必要性
3.EAP的主要服务模块
4.EAP的主要运作程序：接洽营销、商定方案、实施服务、评估反馈
——EAP项目建议书及服务合同
——EAP的导入程序
——EAP的三级管理模式
——EAP效果评估的五类指标
二、EAP在中国的探索与实践
1.中国对EAP的需求及可行性分析
2.在中国实施EAP的关键性因素
3.挑战及对策
4.探索与实践
5.体验与分享
下午：员工团体心理辅导在EAP中的应用（主讲：柳卫娟）
第一节 团体心理辅导
（一）什么是团体心理辅导及理论
（二） 团体心理辅导的发展历史
（三）团体辅导的优势和局限性
（四）团体心理辅导在EAP中的运用
第二节 团体心理辅导组织与实施、评估
（一）团体心理辅导的分类
（二）团体心理辅导的实施
（三）团体心理辅导活动方案的设计、操作及评估
（四）团体心理辅导的过程及影响因素
晚上：1、团体活动（一）：团体中当下的人际关系
2、团体活动（二）：自我觉察与发现（带队：柳卫娟）
第二天（6月10日）
上午：员工团体心理辅导在EAP中的应用（续）（主讲：柳卫娟）
第三节 团体心理辅导的基本操作
（一）团体心理辅导的方法和技术
（二） 团体心理辅导在EAP中运用的具体技术
（三） 团体领导者的素养及团体领导者基本技巧
（四） 带领大型团队和小型团体的不同技巧；
（五） 通过团体辅导在不同领域操作
第四节 团体心理拓展训练
互动与体验：情境体验、角色扮演、技巧训练。
下午、晚上：沙盘疗法在EAP中的应用（主讲：李不言）
（一）沙盘疗法的理论基础和效果机制
（二）沙盘疗法的三个阶段、九个步骤
（三）沙盘疗法的一条主线、四个技术
（四）沙盘在心理咨询中的整合运用
1.命题沙盘
2.动态沙盘
3.空椅技术
4.沙具雕塑
5.系统排列
6.问题（情绪）外化
7.故事重叙
8.身体（情绪）觉察
9.泛灵技术
10.影子整合
11.认同技术
12.放大技术
13.创伤沙盘
14.心像（认知）重建
第三天（6月11日）
上午：压力管理和危机干预在EAP中的应用（主讲：陈秀珍）
一、压力管理技术
（一）压力管理新思维
1.压力的正确认识
2.压力管理的本质
（二）压力的诊断和测试
1.了解自己的压力水平
2.熟悉压力预警信号
3.学习记录压力日记
（三）情绪管理三步走
1.体察自己的情绪
2.适当表达自己的情绪
3.合理纾解自己的情绪
（四）压力管理的策略与技巧
1.直面问题，正视压力事件
2.转化视角，缓解心理压力
3.自我训练，管理心理压力
4.善于学习，提升心理能量
二、危机干预技术
（一）基本的危机干预技术
1.危机干预的六步法
2.评估求助者的精神状态与功能
3.危机干预中的评估
4.危机干预中的倾听技术
（二）不同危机情境的处理策略
1.电话危机热线中的案例处理
2.面谈的危机案例处理
3.长期治疗中过渡性危机的处理
4.困难案例的咨询
5.个案处理过程中的保密性
（三）自杀预防与干预
（四）性暴力应对策略
下午、晚上：员工婚姻和家庭问题帮助（主讲：陈秀珍）
一、中国的恋爱及婚姻现状解析
1.普遍存在的恋爱问题及婚姻问题
2.变革期的中国婚姻纽带
3.恋爱婚姻问题对员工的影响
4.恋爱婚姻问题所引发的事件影响
二、恋爱问题帮助
1.斯滕伯格的爱情理论
2.爱与喜欢
3.爱与性
4.网络恋爱问题
5.分手问题帮助
6.爱情情商修炼
三、婚姻中的问题分析
1.两人差异难以调节的困难
2.夫妻分歧涉及多个层面因素
3.婚姻中的期望和失望
4.父母文化基因遗传在夫妻关系上的表现
5.夫妻融洽能力与家庭发展
6.婚姻问题是夫妻对生活意义的解读
四、和谐家庭建设
1.家庭是个系统
2.健全家庭描述
3.发展自主相系的成熟人格
4.积极沟通，寻找适应方法
5.负向情绪管理
6.夫妻之爱—恩爱之情
7.家庭发展与重建
第四天（6月12日）
上午、下午：组织、家庭、人格三大系统排列在EAP中的应用（主讲：李不言）
课程目标：
（一）家庭系统排列：迅速解决家庭婚姻问题、亲子沟通、收养赡养、家庭暴力、两性沟通、临终关怀、情感问题、儿童学习障碍等；
（二）组织系统排列：组织重大决策、企业诊断、组织整合、团队互动、人事变动、人员选拔、公司内部教育训练等。
（三）人格系统排列：自我觉察与探索、情绪困扰、人格整合、人际关系、个人职业生涯规划、人生重大抉择、提升心理健康水平等。
课程内容：
一、基础与态度
1、基本概念及理论基础
2、系统排列的特点、方式及种类
3、系统的原则
二、系统排列实务
1、步骤及流程
2、家庭系统常见问题解决模式
——原生家庭和现生家庭
——三个基本关系模式：孩子对父母、父母对孩子、伴侣之间
——死亡、疾病、罪恶和家庭秘密
3、组织系统常见问题解决模式
4、人格系统常见问题解决模式
三、系统排列咨询师的成长
报名咨讯
【培训地点】太原心旅培训
【培训时间】 2013年6月9日~12日（四天三晚）
【考试时间】 培训结束马上考试（全国统一试题 时间2小时）
【截止日期】 2013年6月5日
【收费标准】 高级EAP执行师培训费：4900元（一站式收费：含报名、建档、教材、资料、培训、考试等费用，中间不再产生任何费用）；证书费（三证）：1000元。
【优惠政策】
1、2013年5月1日前报名，或5人以上团体报名享受培训费3500元优惠（以实际缴费为准）。
2、2013年6月1号前报名，或3人以上团体报名享受培训费4400元优惠（以实际缴费为准）。
【温馨提示】
1、优惠政策以交费时间为准执行。培训前五日个人报名者不再享受优惠。
2、请学员在培训前提交本人身份证复印件及2寸彩色蓝底免冠照片4张。
3、因培训过程中团体互动内容较多，为保证培训质量，本期班次限定人数30人，按报名时间先后确定。外地学员可协助联系食宿，费用自理。
报名地址及联系方式：有意参训者请将《报名申请表》（点击可下载）发送至：1370427666@qq.com。我们会尽快处理并与您取得联系。
报名联系方式：
联系人：李老师（手机：13393431781） 齐老师（15513265994）
【附】报名申请表（点击可下载） |
