课程简介
EAP（Employee Assistance Program）直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它既可以帮助员工及其家属更好的面对个人生活和工作方面的种种问题，又可以提高员工在单位上的工作绩效和单位的整体效能。EAP还能够很好地体现企业组织人文管理的精神：关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能，以及保持人的心理健康和成熟，促进企业的发展。在世界500强企业中，有90%以上建立了EAP，美国有将近四分之一企业的员工能够享受EAP服务。研究表明，企业为EAP投入1美元，可以节省运营成本10至16美元。目前，EAP服务已开始大踏步进入中国，企业引进EAP服务是经济和社会发展的必然趋势。
企业EAP执行师是服务于企业，为企业员工提供心理援助等综合服务的专业人员。人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心正式授权天津不言心理工作室，启动天津“高级企业EAP执行师”认证培训工作，参训学员经考试合格后将获得国家人力资源和社会保障部CETTIC“企业EAP执行师职业培训证书”，同时获得中国员工心理帮助计划项目管理办公室颁发的企业EAP执行师资格证书，以此作为持证人执业资格的资质凭证。
培训对象
★EAP咨询及培训服务的相关专业人士
1、国家心理咨询师、人力资源管理师、职业指导师、婚姻家庭咨询师等；
2、教育、医学、心理学等相关专业从业人员，心理学爱好者；
3、党政机关、企事业单位及社会团体组织管理人员；
4、大、中专院校心理学、医学、管理学、社会学、经济等相关专业应往届毕业生。
★组织内部EAP服务相关负责人和专业人士
1、大中型企业HR经理、工会主管及其他中高层管理者；
2、跨国公司HR经理及内部EAP专员；
3、中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人。
学员待遇及证书
1、 完成培训并参加考试合格后，颁发人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心的“企业EAP执行师职业培训证书”（根据《职业教育法》有关规定，该证书可以作为学员从业的凭证；同时也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业培训的证明）和中国员工心理帮助计划项目管理办公室的“企业EAP执行师资格证书”。
2、凡获得上述两个证书者均可成为中国员工心理帮助计划项目的签约企业EAP执行师。
3、证书信息可在中国职业培训与技能鉴定服务网（www.cettic.cn）和中国员工心理帮助计划网（www.chinaygxl.com）查询。
4、优秀学员可成为中国EAP学院（www.c-eap.com）及各地分院签约EAP执行师，根据个人专长安排或推荐到企业、政府、组织讲课或工作。
授课专家
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李不言
中国员工心理帮助计划专家委员会副主任委员；中国科学院心理研究所高级EAP签约咨询师；中国EAP学院名誉院长、核心专家委员会主任；人社部国家心理咨询师职业培训骨干师资，副教授职称；山东省公安边防总队心理健康服务专家组专家；全国十几家心理机构、企业及部队特聘EAP专家、客座教授等；《健康报》、《家庭医学》、《当代工人》等多家报刊心理专栏支持专家；全国首届优秀心理学工作者；2008年被网民推选为“中国最权威的心理医生”（排在前五名） ... |
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刘援朝
心理学教授、技术二级警监；公安部民警心理健康指导中心专家中国法制心理学分会委员；天津市法制心理学会会长；天津市教委大学生心理健康指导中心副主任；天津市社会科学界联合会科普工作委员会委员；天津市法制心理学会会长；天津市教委大学生心理健康指导中心副主任；国家人力资源和社会保障部心理咨询师培训主讲教师；国家人力资源和社会保障部心理咨询师职业资格高级考评员；国家人力资源和社会保障部、公安部心理行为训练师；企业EAP督导 ... |
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柳卫娟
中国员工心理帮助计划高级企业EAP讲师，中国EAP学院核心专家委员会委员，研究生学历，中西医专业毕业，中科院心理研究所医学心理与心理咨询治疗专业研究生，高级企业EAP执行师。天津不言心理工作室执行主任，中国员工心理帮助计划天津培训中心主任，中国EAP学院执行院长。中国员工心理帮助计划专家委员会委员。中国心理卫生协会会员，中国性学会会员。 ... |
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课程安排
中国企业EAP执行师（高级）资格认证培训课程表
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课程时间
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课程类别
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课程内容
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授课人
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一天
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专业理论
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一、EAP概论
1.EAP的通用模式及基本要素
2.EAP的作用及必要性
3.EAP的主要服务模块
4.EAP的主要运作程序：接洽营销、商定方案、实施服务、评估反馈
——EAP项目建议书及服务合同
——EAP的导入程序
——EAP的三级管理模式
——EAP效果评估的五类指标
二、EAP在中国的探索与实践
1.中国对EAP的需求及可行性分析
2.在中国实施EAP的关键性因素
3.挑战及对策
4.探索与实践
5.体验与分享
三、EAP执行师的成长
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李不言
全国首届优秀心理学工作者；中国科学院心理研究所高级EAP签约咨询师；中国员工心理帮助计划专家委员会副主任委员；中国EAP学院名誉院长、核心专家委员会主任；人社部国家心理咨询师职业培训骨干师资，副教授职称；山东省公安边防总队心理健康服务专家组专家；全国十几家心理机构、企业及部队特聘EAP专家、客座教授等；《健康报》、《家庭医学》、《当代工人》、《家人》等多家报刊心理专栏支持专家； 2008年被网民推选为“中国最权威的心理医生”（列前五名）。
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半天
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实用技术
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SFBT技术在EAP中的应用：
一、引言
二、SFBT的基本精神
三、SFBT的基本流程
四、SFBT的基本技术
五、SFBT在员工团体心理咨询中的应用
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半天
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实用技术
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危机干预在EAP中的应用：
一、危机干预概述
二、基本的危机干预技术
1.危机干预的六步法
2.评估求助者的精神状态与功能
3.危机干预中的评估
4.危机干预中的倾听技术
5.常用EAP危机干预技术
三、危机干预与心理咨询及心理治疗
1.危机干预与心理咨询及治疗的异同
2.三维检查与评估系统
3.评估求助者的精神状态与功能
四、不同危机情境的处理策略
1.电话危机热线中的案例处理
2.面谈的危机案例处理
3.长期治疗中过渡性危机的处理
4.困难案例的咨询
5.个案处理过程中的保密性
五、创伤后应激障碍
1．PTSD 的动力学
2.不同阶段与人员的干预策略
3.治疗中应注意的事项
六、自杀预防与干预
1.自杀的动力
2.杀预防与干预
七、性暴力
1.性暴力的根源
2.性暴力的应对策略
八、人类工作环境中的危机
1.人类服务工作环境中的暴力根源
2.对有暴力行为的人员的干预策略
3.危机中的服务者：过劳现象及干预策略
4.积极的、预防性的危机干预模式
5.社区预防性危机干预服务的发展
九、EAP危机案例分析与督导—专业与组织角度
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刘援朝
心理学教授、技术二级警监；公安部民警心理健康指导中心专家、“公安部重大突发事件心理危机干预专家组”执行成员；天津渤海大讲堂宣讲专家。现为中国心理学会、社会心理学会、法学会、性学会、心理卫生协会会员；中国法制心理学分会委员；天津市社会科学界联合会科普工作委员会委员；天津市法制心理学会会长；天津市教委大学生心理健康指导中心副主任；天津市性学会、心理卫生协会常务理事；司法部劳教局“教育转化顾问”；国家人力资源和社会保障部心理咨询师培训主讲教师；国家人力资源和社会保障部心理咨询师职业资格高级考评员；国家人力资源和社会保障部、公安部心理行为训练师；天津市劳教局劳教人员心理矫治指导中心顾问；天津多家心理咨询服务机构专家、企业EAP督导；《社会心理科学》副主编。主要从事法制心理学、性心理学、咨询心理学、心理辅导和心理训练的教学和研究工作。独立完成专著、专集7部。其中《经济保卫实用心理学》填补了我国公安理论研究和法制心理学的各一项空白；《政治工作心理学》获首届公安部公安管理学科类优秀专著奖。
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半天
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实用技术
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压力管理在EAP中的应用：
一、压力管理全新思维——压力的正确认识
二、认识压力——压力的自我诊断
压力程度现场测试
三、心随意转——创造内外和谐的途径和方法
1.学会转化视角，解决压力事件
2.练习和谐倾听
3.同理心和共情
4.学会同理心六步法，解决人际关系问题
5.如何获取积极情感的能量，培养阳光心态
6.建立个人和团队情感账户，打造和谐团队
四、与压力共舞——压力源的识别与自我调节技术
1.来自职场本身的压力的识别与应对
2.来自社会大环境的压力解析与应对
3.来自工作与生活平衡的压力应对
4.情绪管理与压力应对综合技术
注：
·情绪与压力管理
·如何进行压力管理
·化解压力让工作与生活平衡
·让团队压力取代个人压力
·项目经理的压力管理
·压力管理与领导力提升
·阳光心态与压力管理
·员工压力管理的有效方法与正确形式
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一天
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实用技术
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员工团体心理辅导及拓展训练：
第一节 团体心理辅导
（一）什么是团体心理辅导及发展过程
（二）团体辅导与其它概念的关系
（三）团体咨询在我国的应用领域及未来的发展趋势
（四）团体辅导的优势和局限性
第二节 团体心理辅导的主要理论
第三节 团体心理辅导组织与实施
（一）团体心理辅导活动方案的设计
（二）团体辅导的分类
（三）团体心理辅导的实施
（四）团体心理辅导的过程及影响因素
第四节 团体心理辅导的方法和技术
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柳卫娟
研究生学历，中西医专业毕业，中科院心理研究所医学心理与心理咨询治疗专业研究生，北京大学精神卫生研究所、北京大学医学人文研究院首届婚姻与性治疗暨夫妻教育培训班班结业。天津不言心理工作室执行主任，中国员工心理帮助计划天津培训中心主任，中国EAP学院执行院长。中国员工心理帮助计划专家委员会委员、企业EAP高级讲师。中国心理卫生协会会员，中国性学会会员。从事心理健康教育与心理咨询多年，对婚姻情感、家庭关系、亲子教育、婚姻与性治疗暨夫妻教育等有专门的学习与研究。有着系统的心理学理论基础及心理咨询专业技能的受训背景。
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半天
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实用技术
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沙盘在企业EAP中的应用：
（一）沙盘疗法的理论基础和效果机制
（二）沙盘疗法的三个阶段、九个步骤
（三）沙盘疗法的一条主线、四个技术
（四）团体沙盘在企业EAP中的应用
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报名咨讯
【培训地点】 天津
【培训时间】 2013年4月28日~5月1日
【考试时间】 培训结束马上考试（全国统一试题 时间2小时）
【截止日期】 2013年4月20日
【收费标准】 高级企业EAP执行师培训费：3900元（一站式收费：含报名、建档、教材、资料、培训、考试等费用，中间不再产生任何费用）；证书费（双证）：1000元（代收代缴）。
【优惠政策】
1、2013年2月1日前报名，或5人以上团体报名享受培训费2900元优惠（以实际缴费为准）。
2、2013年3月20号前报名，或3人以上团体报名享受培训费3400元优惠（以实际缴费为准）。
【温馨提示】
1、优惠政策以交费时间为准执行。培训前五日个人报名者不再享受优惠。
2、请学员在培训前提交本人身份证复印件及2寸彩色蓝底免冠照片4张。
3、为保证培训质量，本期班次限定人数40人，按报名时间先后确定。外地学员可协助联系食宿，费用自理。
报名地址及联系方式：有意参训者请将《报名申请表》（点击可下载）发送至：420152681@qq.com（详细地址及汇款方式等详见报名表）。我们会尽快处理并与您取得联系。
【天津不言心理工作室】
地 址：天津市河西区汉江里76-201
咨询热线：022-60866719
联 系 人：柳老师 手机：15122146654 Q Q：420152681
网 址：http://tj.libuyan.com/
汇款方式：
中国工商银行 帐号：6222020302046904090；户名：柳卫娟
中国建设银行 帐号：4367420061580166695；户名：柳卫娟
中国农业银行 帐号：6228480020641173719；户名：柳卫娟
支付宝汇款 账户名：15550255551
（请务必在费用汇出后致电 15122146654 进行确认）
【附】报名申请表（点击可下载） |
