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咨询师个人成长与助人成长

作者:官文婧    2014年04月24日    来源:中国EAP学院    责任编辑:姚丹

    每个人在其生命的历程中都无可避免地要面对自我的成长。成长,是指一个人在心理上的成熟与发展。心理咨询是一项专业性很强的助人工作,为了有效地帮助来访者成长,咨询师首先必须面对和经历自我的成长,而个人成长与助人成长密不可分。在实际的工作中,人们往往更多地关注心理咨询师助人成长的理论与技术,但却忽视了咨询师自我成长在心理咨询中的重要性。研讨心理咨询师的个人成长这一课题,在当前心理咨询面临快速发展的关键时期,具有十分重要的现实意义。

      一、咨询师个人成长是助人成长的必要前提
    心理咨询师的个人成长与助人成长是心理咨询过程中相互联系的两个重要方面。心理咨询师的个人成长对助人成长至关重要,其影响力不容忽视。
      1.心理咨询是生命与生命的沟通
 心理咨询是一种人与人之间的平等交流,是生命与生命之间的深层沟通。咨询关系的双方都不是一个僵硬的物体,他们是有感觉、有思维、有情感、有意志的活生生的生命个体。一方是心理上处于迷茫、混乱的来访者,他们渴求生命的成长;另一方是拥有心理专业知识并具有充沛生命活力的咨询师,他运用自己的生命资源和专业技能为来访者提供心理帮助,辅助他们获得新的成长。
    在心理咨询过程中,咨询师必须真实的个人投入,用自己的生命去体验另一个生命,协助来访者发现自我,认识自我,改变自我,实现自我的成长。这个过程既不单纯是一个认识过程,也不单纯是一个情感过程,而是咨询师全部人格的投入过程,在这里,咨询师不是一个刻板的工作角色。一个脱离了个性生命内容的技师般的角色,充其量只能对来访者进行意识层面上的分析,并不能与来访者进行人性上的交流。惟有咨询师乐于退下自己刻板化的角色,以自己一个真实的生命与来访者交流,才能设身处地地对来访者产生同感,才能开启来访者的心灵。生命与生命之间相互开放与相互交融,能够唤起来访者面对自我的勇气和决心,带给他自我成长的力量。咨询师只有不断地完成自我成长,才能更好地助人成长。
       2. 咨询师素质高低决定心理咨询的质量
 在心理咨询的过程中,最有效的资源是咨询师的理论和技术,还是他个人的生命素质?对此,美国学者艾鲍说:“在心理咨询过程中,咨询师能带进咨询关系中最有意义的资源,就是他自身。”也就是说,咨询师在心理咨询过程中使用的手段,最重要的不是他的理论和技术,而是在这一过程中调动起来的他的全部的人格因素,包括他的认识、情感、经验、价值观、对生命意义的理解和追求、对生命的态度等。
    首先,任何的心理咨询理论都是建于一定的人性观基础之上的,咨询师自身缺乏对人性的独特的体验理解,就不可能掌握心理咨询理论与技术的实质。同时,心理咨询是一个在限定的时间内进行的生命互动过程。咨询师对于来访者的回应,常常是他在转瞬间的自动化反应。这种反应常常不是依靠生搬硬套的咨询理论和机械操作的咨询技术,而是咨询师生命的真实流露。咨询师自己生命中不具有的东西不可能给予别人。一个对生命毫无感悟,甚至生命活得苍白的人,不可能敏锐地觉察到来访者心理的误区,也无法激发出他生命的活力。
     因此,许多心理学家都强调咨询师自身对于心理咨询过程的重要性。美国心理学家卡确夫认为:任何有效的辅导过程的起点都是辅导员自己。他对自己的看法和感受如何都充分反映在他对别人的看法和感受上。同样地,他对别人的看法和感受,也反映在他对自己的看法和感受上。
      3.咨询师是来访者行为上的典范
    咨询在某种意义上是咨询师的投影。尽管在咨询过程中,咨询师要求自己不以权威的专家身份出现,不为来访者做直接的行为指导,但在实际上,心理咨询是在一个由咨询师和来访者建立的非常亲密的人际关系中进行的。处于心理无助的来访者往往会非常信任咨询师,常常会把咨询师看作是自己的权威,当作自己行为上的典范。咨询师的一言一行,一举一动,都会在不知不觉地影响着来访者,来访者会巧妙地接受学习,照着咨询师的看法思考问题。在这一过程中来访者会受到很大的影响。咨询师倘若不真诚,来访者就会更加努力加固自己的防卫机制,更加巧妙地伪装自己;咨询师倘若情绪冲动,来访者也无法学会有效地控制自己的情绪和行为。香港学者林孟平认为:严格说来,我们从事咨询,实际上是参与了一种直接或间接地左右人生的严肃事业。
       二、咨询师个人成长对助人成长的影响
      1.自我概念
    在心理咨询中,我们常常发现,许多来访者的心理问题源于他们的自我概念偏低,欠缺自信。例如,考试失败本是求学经历中很常见的事,但有的人则会怀疑自己的学习能力,甚至自暴自弃,一蹶不振;恋爱本是一个双向选择的过程,一方中断感情联系是很自然的事,但失恋的一方却会因此而否定自我,甚至放弃自己的生命价值。心理咨询从根本上来说,就是为了促进个体自我概念的完善,提升来访者的自我效能感。然而一个咨询师本身如果对自己缺乏自信,在咨询过程中随时都有可能因为自己的年龄、学历、经验等因素产生自卑。例如,年纪轻的咨询师有时会面对来访者对自己年龄提出的挑战而失去信心,经常喜欢听表扬的咨询师会因来访者对自己的贬低而失去自信,过于追求完美的咨询师有时会因为咨询效果非如己愿而倍感灰心,所有自我概念上的这些问题都会影响咨询师向来访者传达自尊和自信,而且当咨询师过于关注自我时,还会影响对来访者的专注聆听和敏捷的回应,从而影响咨询的进程和效果。我们不可以相信一个低自尊的人能够带给来访者很高的自信。
       2.价值观
    在心理咨询的过程中,咨询师不可以把自己的价值观强加于来访者,但也很难完全做到价值中立。咨询师价值观的真实流露是很自然的。而咨询的真正意义也就在于咨询师与来访者沟通的过程中,咨询师的价值观不知不觉地影响来访者,协助其价值观向正确的方向改变。美国学者考瑞(Corey)指出:咨询师与当事人所沟通的,就是价值观。咨询师希望当事人成为怎样的人,以及认为人生应发挥哪些健康的功能,这些的工作都在散播他们的价值观。
  我国社会目前正处在从传统到现代的重大转变时期,社会上多元价值观并存。东方的与西方的,传统的与现代的,进步的与腐朽的,先进的与落后的,各种价值观相互冲撞,彼此矛盾。这些情况必然会反映到每个人的价值观体系中去,构成个人价值观体系的内部冲突。人们面对个人人生发展中所遇到的名誉与地位,金钱与权力,职务与职称,学历与知识,性爱与情爱,婚姻与家庭等问题产生的多种心理困惑和心理问题,全都源于个人内心的价值观冲突。咨询师也是一个生活在现实社会中的真实个体,咨询师本人对以上问题具有什么样的价值观,直接影响着对来访者价值观的澄清与帮助,影响着咨询终极目标的实现。
      3.个人未完成事件
     每个人在其个体成长的生命历程中,都会或多或少地拥有一些个人“未完成的事件”,它们深藏于个人的内心,影响着人们对现实世界的真实性认识。在平常的情况下,人们也可能不会觉得它对自己有多大的影响,然而一旦被现实生活中某些相类似的情况唤起刺激,就会引起个人的情绪冲动,耗费个人宝贵的心理能量,影响对现实的适应。咨询师也不可避免地会拥有一些未被自己觉察的未完成事件。在心理咨询过程中,这些未经处理的内心冲突与伤痛,常常会被来访者相似的问题所触动。如果咨询师对自己的这些未完成事件缺少自觉,不但无法处理来访者由过去的未完成事件所引起的情绪反应,甚至还会由于同病相怜,发生被来访者强烈的负面情绪所冲走的危险。同时,由于咨询师自己处在未完成事件所造成的心理误区当中,也就无法觉察来访者的问题,在咨询中就会出现“瞎子领瞎子”的境况。对于这个问题考瑞(Corey)说:身为治疗者,我们必须面对我们自己未曾探索过的内心障碍,例如:寂寞、权力、性欲、父母亲等主题。这不意味着我们在辅导别人之前,内心已经不存在这些冲突,而是说我们必须觉察到内心会有哪些冲突,以及这些冲突会如何影响到自己。例如,我们在个人生活中,处理愤怒和罪恶感,一向有很大困难,那么一旦碰到当事人面临同样的困扰,则这是我们做点努力去解释这些情绪的好机会。如果我们一味否认自己的感觉,则又如何能够在面对当事人时鼓励对方开放地表达感觉呢?
      4.情绪
    咨询师在生活中也会经历个人的许多矛盾与冲突,也会产生紧张、焦虑、愤怒、抑郁等不良情绪。如果咨询师将其在生活中未曾处理的负面情绪带到咨询过程中来,有时可能会投射到来访者身上,可能会对来访者构成伤害。在咨询过程中,来访者出现的移情或负移情反应,来访者对咨询的阻抗,来访者表现出的为咨询师所不愿接受的行为,来访者所述事件的情境,都会触动咨询师,使咨询师产生愤怒、不满、厌烦、喜欢、惊奇等情绪。实际上,来访者在咨询过程中的情绪表达都给咨询师深入探索来访者的问题领域提供了重要的机会。但是,如果咨询师不能保持一个职业的心态,以为这是针对自己个人时,就会因自己的情绪反应失去了帮助来访者认识自我,改变自我的机会。
    当然,面对来访者的移情反应,咨询师也会有自己的情绪反应,这被弗洛伊德称之为反移情。对于咨询师来说,意识到自己的反移情模式,并对其进行及时的分析和处理,正是咨询师自我成长的一个机会。
       三、咨询师个人成长的有效措施
       1.自觉与自省,自我训练
  每一个咨询师都是一个普通的个人,由于各自成长经历、成长环境、接受知识等方面的不同,都有不完美的地方,都有自己的限制。一个好的咨询师要能够接纳自己的不完美,并能时常自觉与反省自己的不足与限制,要善于觉察自己的未完成事件,勇于面对并做出恰当的处理,努力突破自我,完善自我。咨询师要自觉加强自己的价值观建设,要首先学会做人,在学做人的训练中学习做一个好的咨询师。
       2.接受专业心理咨询与心理治疗
    心理咨询师在从业前应当接受专业的心理咨询与治疗。在心理咨询的过程中,咨询师不断地接触来访者的大量负面情绪,也需要随时通过接受咨询进行有效的处理,以免它们干扰个人的生活与工作。同时,咨询师在日常生活中也时常会面临事业发展,人际协调,婚姻家庭与子女教育等压力,也需要及时接受心理咨询。因此,国内应建立心理咨询师的督导机构,由一些权威性的专家组成,定期为心理咨询师进行心理咨询与治疗。
      3.心理咨询师之间进行心理互助
    目前,我国心理咨询开展时间不长,心理咨询专业方面的专家数量和质量上均很欠缺。咨询师本身寻求专家咨询尚不具备条件,存在一定的困难。因此,咨询师可以自己组织心理支持小组,联系工作实际,定期相互督导与相互咨询,互帮互助,及时处理自身的情绪与问题。
       4.加强个人成长方面的培训
    咨询师的个人成长问题,一直是国外心理咨询师专业培训的一个重点。然而我国目前的许多心理咨询培训都是为了应付日常工作的需要,重点多放在心理咨询的理论技术和方法技巧上,忽视了掌握这些理论方法的人。这是当前我国心理咨询发展中的一个必须尽快正视的问题,如不解决,不但会使心理咨询流于表面,而且还会由于咨询师本身的问题,给事业的发展带来损害。特别是在当前我国心理咨询工作尚不规范的情况下,有一些热衷于咨询工作的人自身人格有缺陷,把从事心理咨询工作当作满足个人需要的手段。这些问题对于心理咨询的发展是十分危险的。因此,我们应当尽快规范心理咨询师队伍,同时,在心理咨询师的培训中,把心理咨询师的个人成长列为一项重要内容,改变单纯传授专业技术的现状。
       5.积极自我调整,提升正能量
    咨询师要丰富自己的个人生活,适当地参加文娱体育和旅游等活动,加强与家人、领导、同事和朋友之间沟通,保持良好的心态,以使自己的生活均衡发展,身心健康愉快,避免个人精力、体力上的枯竭。当我们内心和谐,人就不会焦虑和纠结。我们身体和谐的时候就会感觉健康舒适。人际关系和谐就会彼此和睦融洽其乐融融。
最后用一句话,来表达我通过四个半月学习,李不言老师带领下个人成长与成熟,铸就助人成长:“亲爱的自己,用心做人,用爱做事。”

     

   【作者简介】官文婧:国家二级心理咨询师,中国EAP学院实战型心理咨询师提升班学员,自和谐心理学研究应用委员会副秘书长。

 

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