在学习管理自己的情绪前，首先要觉察哪一种情绪在影响我们的生活，你必须正视它，不能逃避或找借口掩饰。同时，也不要执意地压抑或否认自己的情感，毕竟它是生活的一部分，要学会把情绪当作自己的好朋友！
易怒难控制 恐为“阵发性暴怒症”
小陈是一位证券商营业员，过去几年来在专业领域中，靠自己不断努力、屡获主管肯定而争得一片天，他本身也相当满意自己在专业上的表现；但有一次在向客户解说时，就因为客户的疑问态度不佳，他一生气，居然摔椅子、丢文件，甚至打了客户巴掌。等他脾气一过，他又变得谦恭有礼，如往常一样，后来与他谈起先前的愤怒，他会感到愧疚。但经过一段时间后，他又因为跟同事讨论事情时，忍不住又向同事挥拳，因此让全公司同事跟客户对他无预期的暴怒产生害怕及采取距离，彷佛觉得他身上带了颗不定时炸弹。小陈的异常行为，经过精神科医师评估后，确诊为“阵发性暴怒症”。
“阵发性暴怒症”是一种冲动控制疾患，患者平时个性多半平和，不会喜欢跟人争辩或冲突；但在某种情况下，患者会觉得“被激怒、被看扁、被踩到脑中所设定的禁忌红线”，突然暴跳如雷，不只会有言语的攻击，甚至会有行为上的攻击举动。在攻击性行为出现前，一般会出现压力感或警觉性增高的情形，在发作之后，压力感或警觉性随之降低。
此种病症会有不明显的神经学病征：如非对称性、轻微的手眼协调障碍，以及无法以其他精神疾病做更适当的解释 (如反社会、边缘性、自恋性、躁症、行为障碍症、对立性反抗症及过动症)。男性较常有阵发性暴怒症，好发于青春期晚期至三十几岁，并持续至中年，到了老年，会因此缓解吗？前阵子在台中市公交车上，发生了一位老人和小学生“狂怒对呛”，就知道这答案是否定的。
情绪管理九大招
在学习管理自己的情绪前，首先要觉察哪一种情绪在影响我们的生活，你必须正视它，不能逃避或找借口掩饰。“觉察”是一种生活体验和真实感受，所以不必掩饰自己的情绪感受。同时，也必须记住：“负向情绪常常是问题的累积”。
以下，我要提供一些管理情绪的方式，让更多人更有力量远离失序且不舒服情绪。
1、建立“不要生气失控，否则自己身心受伤最深”的基本信念：很多人生气多是觉得自己“受辱”，所以要反击、要讨个面子、要个道理。聪明如你，至少应该不要发生“亲者痛、仇者快”的一时之快！
2、尽力离开诱发情绪的环境及因素：如果觉得“他怎么让我那么生气？”首先你必须离开现场去别的地方。例如开车时，自己或亲友发现驾驶开始烦躁时，可以请他先停到路边安全地方，做个伸展操，等到情绪稳定后再上路，或是听音乐、听广播，咀嚼口香糖等。
3、学习倾听内在想法、了解自己的情绪：情绪起了变化的时，我们注意力会放在引起情绪反应的事情上，也就是陷入情绪中无法“跳出来”。试着在有情绪反应时，除了注意到引起情绪的本身事件之外，要学习分散注意力去体察自己“内心的情绪”，并随时问自己“为什么我的情绪是这样？”多自己一点空间，了解自己的感觉作为缓冲，再决定是否要表达。
4、凡事过犹不及：有些人会极力地否认或是压抑自己低落的情绪，结果整个人变得愈来愈消沉，甚至从人际关中退缩。适当的情绪宣泄是需要的，但也要注意过度的情感表达和肢体动作，会阻碍和同事之间的关系。
5、试着从负面中看出正面的意义，化不适为力量：基督教义说，“逆境是美好祝福的外衣。”我在军中接受基础受训时，常被提醒“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，若能转念，遇到挫折时，先不要苛责对方或自己，先将焦点集中在当下值得学习的事物。每种思考方式都能产生不同的情绪，试着将问题情境转变为学习机会，它能让你产生正面的情绪和行为。 |
